サポート詐欺にご注意!!
山形県警からのお知らせ サポート詐欺にご注意!!
突然警告画面が表示されたら?
インターネット利用中に、突然、ウイルス感染の警告画面が表示され警告音が鳴ることがありますが、これはほとんど偽の警告です。
警告画面に記載されている連絡先には絶対電話しないでください!
画面を消せない!?対処法はこちら!
画面の閉じるボタンが表示されていなかったり、押すことができなかったりします。そんなときは・・・
- キーボード左上のエスケープキーを長押しして、一回り小さくなった警告画面の右上に表示される閉じるボタンを押して、警告画面を閉じる。
- 電源ボタンを長押ししてパソコンを強制終了する。
※作業中のデータが失われる可能性がございます。
電話するならこちら↓
まずは、身近な人に相談してみましょう。
次の相談窓口も活用してください。
最寄りの警察署または警察相談専用窓口 電話:#9110(全国共通)
IPA情報セキュリティ安心相談窓口 電話:03-5978-7509
消費者ホットライン 電話:188(全国共通)
更新日:2023年10月27日