No.7 ふるさと納税 返礼品

更新日:2023年03月31日

ご意見の要旨 令和4年6月21日

 昨年11月に貴町にふるさと納税をさせていただき、返礼品として届くフルーツを楽しみにしておりました。今回、初回のさくらんぼ(1キロ)が届きました。しかし、傷みが激しくカビが生えたり、茶色くなっていたりで、半分くらいは食べる事ができませんでした。楽しみにしていただけに残念です。
 色々なフルーツが6回届くことになっているので、今後届く分も心配です。一度にたくさんのフルーツを発送するのはたいへんでしょうけれど、せっかくの特産品が悪い印象になってしまいます。
(町外 男性)

回答の要旨 令和4年6月23日

 いつも山形県河北町を応援いただき誠にありがとうございます。
 このたびお送りしました返礼品のさくらんぼ状態が悪く、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
 いただいたご意見を事業者へ共有し、今後は町の魅力をお伝えできる返礼品をお送りできるよう、改善に努めてまいります。
 また、返礼品の到着からすぐにご連絡いただきましてありがとうございました。
(商工観光課)

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